闪电是博天堂官方的在线旅行预订工具，用于预订航班， 酒店、租车和火车. 闪电是由博天堂官方开发的 商务旅行社，大学旅游策划(CTP). CTP支持 和闪电的预约.

您将通过博天堂官方 Okta仪表板访问闪电. 一次 登录Okta，找到并点击 中医旅行 应用程序. 你会被带到CTM入口.

在预订旅行之前，您需要完成您的旅行者简介.

• 看看工作指南， 闪电: 开始 和 闪电: 如何预订旅行 还有演示视频 工作日 就业援助 & Demo Videos webpage > 金融 > 旅行 & 费用

问题:联系Kip Smalligan  (电子邮件保护)  616-331-3211

您的预订将在照明中可见，但您将不可见 能够在闪电中做出改变. 您可以通过 点击 管理订单 在你的闪电顶端 首页，然后在 预订状态 部分 左下方. CTP代理将需要对 行程. 电话:844-529-5851或 (电子邮件保护)

Collegiate 旅行 Planners (CTP)是Gr和 Valley的旅行社. 你 可能会听到CTP被称为其母公司的名称， 商务差旅管理(CTM).

个人旅游
(电子邮件保护)              844/529-5851

小团体旅游(2至9人)
(电子邮件保护)              844/529-5851

大型团体旅游(10人或以上)
雪莉·帕克斯，大号 组博天堂官方指定代理
(电子邮件保护)   直接:781-496-3798
营业时间:星期一至五上午9时至下午6时 东部时间(东部时间上午8:00 -下午5:00)
非工作时间援助:833-997-1935 / 720-836-1874

大型团体旅游候补联系人:
(电子邮件保护)           800/810-2695  or  210/530-0857

非工作时间援助:833-997-1935 / 720-836-1874

1. 旅游的书
   a. 为自己或客人预订闪电旅行.
    b. 致电旅行社:
             -个人或团体 9人及以下旅行:844-529-5851或 (电子邮件保护)
             - 10人或以上的团体旅游:
               雪莱 公园，大型集团博天堂官方指定代理
              (电子邮件保护)   直接:781-496-3798
              营业时间:星期一至五9:00 东部时间上午至下午6:00(东部时间上午8:00至下午5:00)
              几个小时之后 协助电话:833-997-1935 / 720-836-1874
             Or 800-810-2695  (电子邮件保护)  

注意:教师的旅费将由大学部分支付 资金不需要与旅行社预订旅行，如果旅行将不会 完全由大学承担.

       2. 创建费用报表
           a. 在Lightning中创建一个新的费用报告.
           b. 旅行时，用手机给收据拍照 应用程序添加费用(i.e. 停车费、通行费、餐费) 
                从您的@博天堂官方电子邮件帐户. 收据将 会自动上传到你的闪电账户.
           c. 必要时手动上传收据. 
           d. 确保 所有警报已被满足.
           e. 提交报告.

是的. 你应该通过闪电在线或CTM预订旅行 旅行社，除非下列标准例外情况之一适用 在这种情况下，您可以使用闪电/CTM以外的来源预订旅行:

•您在酒店有会议费. 会议费用是 无法通过闪电/CTM获得.

•您正在为一位大学客人预订大急流城酒店 而且博天堂官方和酒店有直接付款协议. 联系 Kip Smalligan 616/331 - 13211 更多的细节.

•专业发展基金将用于支付部分学费 旅行费用和其他部分是由个人支付，而不是由 博天堂官方. 用个人信用卡自掏腰包支付整个旅行费用 直接与旅游供应商联系，然后提交报销 由专业发展基金资助的部分.

•您预订的是忠诚航空公司或其他非忠诚航空公司的机票 可通过闪电/CTM获得. 你的消费卡或拒绝 航空公司的余额卡需要解封. 联系 汤娅瓦伦西亚  616/331-2257

•您使用的航空公司积分来自非航班 最初是通过闪电/CTM预订的. 向航空公司或 原旅行社.

闪电和CTM收集大学的旅行和消费数据 利用航空公司、酒店和汽车租赁公司的未来价格.

博天堂官方制定了许多旅行政策、规则和程序 在预订过程中使用Lightning/CTM来提醒旅客 当他们不遵守时，前面.

CTM提供增强的服务，如名称更改以重用 未使用的机票可在宽限期内取消 预订机票不受罚款.

注意义务的能力，通知和说明旅客 紧急或紧急情况.

CTP将匹配较低的价格 航空公司的直达网站上相同行程的票价 .

匹配不适用于第三方旅游网站，如Expedia 或者Kayak. 此外，NDC(新分销能力)费用也不是 在这个时候是匹配的.

要求价格匹配; 及时 电子邮件一 截图来自航空公司和闪电的网站，包括as 尽可能多地了解行程信息 (电子邮件保护). 他们将沟通下一步.

是的. 请参阅 费用表 有关详细信息,. 

您可以通过以下方式减少预订费用:

• 个人旅行-使用闪电在线预订工具 而不是找经纪人帮你. 
• 可为个人旅游预订机票、酒店、租车等. 在同一时间，在一个预订时段. 你会被收费的 在同一时段预订时收取一次预订费. 闪电预订 注销、超时或关闭浏览器会导致工具会话结束. 
• 如果你的旅行供应商允许，你可以修改你的 通过直接联系他们(航空公司，酒店或租赁)预订 公司,美国铁路公司). 有些航空公司会要求你更改机票 通过我们的旅行社，如果它最初是通过 旅行社代理人.

1. 注意:有些航空公司会收取更改机票的费用 原来的旅行社.
2. 注意:如果您直接与旅游供应商更改，您的 闪电中的行程可能不会立即更新或更新 在所有.

直接呼叫旅行提供商的一个例外是航空公司 更改时，新预订的费用低于原始预订或 哪里的新预订提前时间非常短. 在这些情况下， 联系CTP旅行社

即将到来的信息 

即将到来的信息

即将到来的信息

每 SLT 政策6.18岁旅游 & 费用手续(310):

私人车辆可以代替商业航空旅行. 里程将按现行的联邦GSA报销 里程率 最长可达500英里 大学业务 旅行[500英里x $里程报销率= 美元最大 可收回金额]

如果你开车旅行的距离是100英里或更多，可以考虑租房 使用的交通工具. 在100英里时，它开始变得不那么昂贵 租金与报销率. 看到 博天堂官方车辆租赁网页.

乘坐公共汽车、火车或其他交通工具的费用将得到报销 实际成本.

当您预订闪电旅行时，请在旅行中添加注释 代理你的需求可能是什么(有几个选项在你的 您可以选择航空公司直接接收的配置文件). 代理 他们会在您预订时为您提供所需的住宿吗.  此外,后 预订时，你可以直接去找供应商了解具体情况. 请注意, 如果你的住宿不在政策范围内，请注意 残疾支持资源(DSR)是否批准了该例外. 没有DSR批准的例外情况是不允许的.  我们将确认 DSR例外.

是的. 费用将转到博天堂官方的Lightning账户 预定旅行的教职员工.

• 如果一个人一年旅行超过两次，他们应该这样做 他们有自己的消费卡，他们应该使用这张卡吗 购买和旅行. 这张卡在《博天堂官方网页》中和解. 请求 报销卡   
• 如果个人一年旅行不超过两次或需要 为了在旅行中获取现金，他们应该有一张储蓄卡 余额借记卡. 这张卡在《博天堂官方网页》中和解.  请求 余额递减借记卡  
• 所有在闪电或直接与CTP预订的机票将被取消 从存储在系统中的卡片上自动扣款.  旅行者 能否将这笔费用与他们在闪电中的费用相协调. 
• 个人资金只能在使用消费卡或退费卡时使用 余额卡不可用或不是一个选项. 提交所有 发还款项收据.
• 现金预支将很少分发，将需要 经商务办公室事先授权，理由如下 为什么上面的选项之一是不可行的. 请与 旅行 团队 如果你需要预支的话.

大多数酒店都接受拒付余额卡. 然而，一些酒店 汽车租赁公司可能不会，因为他们被认为是预付的 卡.  如有必要，使用博天堂官方购物卡或个人信用卡.

您可以预订闪电/CTM以外的旅行并获得报销 你的专业发展基金所支付的部分.

在闪电中你不能自己更改名字.
联系 金正日Wittkoski 616/331-2203or 艾丽卡赫韦格 616/331-2287

这里有三件事可能会限制你的search结果显示:

1. 确保 search 绿色状态栏 表示search已完成. 它可以 花点时间来完成.
2. 最上面的矩阵是search结果的总结 按供应商分列的结果. 点击 广场 to
   显示每个类别的完整结果.
3. 的± 下拉菜单 允许你通过“X”改变航空公司的结果 在您选择的时间前后几小时. 您可能需要选择一个 更高的数字可以捕获您正在寻找的结果.

消息状态 “我们很抱歉. 我们遇到了一个问题 阻止我们完成您的请求. 当我试图 您预订的票务发生故障. 您的预订是 已确认，但还没有订票. 直接与旅行社或航空公司联系.”

这意味着博天堂官方在闪电银行的信用卡被拒付了 你的航班是 不 被开了罚单，你没有 飞行. 您必须联系公司差旅管理 844-529-5851  or (电子邮件保护) 确保这张罚单被开出来.

No. 机票费用将由博天堂官方的信用卡支付 旅行社(卡号以5807结尾). 这张卡被称为 “旅社”卡). 你做 不 需要提供 用信用卡预订或办理入住手续. 如果你后来加上 购买如托运行李不包括在您的 原始预订时，您需要提供一张信用卡 time. 如果您使用的是博天堂官方消费卡或余额递减卡，您可以使用 需要有 汤娅瓦伦西亚 为以后的额外航空费用解封你的卡.

引用: 

• 首席联系人(如果预订旅行团一起旅行)
• 具体的飞行路线或期望的出发时间 & 返回日期/时间
• 旅客人数
• 出发城市/机场
• 落脚城市/机场

书:

• 首席联系人(如果预订旅行团一起旅行)
• 具体的飞行路线或期望的出发时间 & 返回日期/时间
• 第一个 & 旅客身份证上的姓
• 出生日期
• 性别
• 居住国
• 每个旅行者的电子邮件地址
• 电话号码

±表示 小时数 前后按您的喜好 出发时间将包含在您的search结果中. 看到 更多的航班选择，增加这个数字. 这可能是最相关的 在航班有限的小机场.

No. 您需要将托运行李和随身行李添加到您的预订中 你可以通过航空公司的网站或手机应用办理登机手续.  

如果您额外购买托运行李或随身行李 并且您正在使用您的博天堂官方消费卡或余额下降 托尼娅·瓦伦西亚需要为你解锁信用卡. 联系Tonya: (电子邮件保护) or 616/331-2257.

博天堂官方 政策 允许报销一件托运行李. 如果旅行 超过五天，将收取额外的托运行李费 经授权审批人批准.

在《博天堂官方网页》中有时你可以做到.

你不能通过闪电移动应用程序选择座位.

如果你不能选择你的座位在闪电，你可以选择 通过航空公司网站或移动应用程序预订座位.

如果你订的是基本经济舱机票，这些通常是不允许的 旅客选择他们的座位. 航空公司将在 检查.

请注意，由于票价限制，基本经济舱票价可能不允许更改.

你可以在闪电中对现有的航班进行更改 网上订票工具. 但是，如果您的航班行程使用超过 一个航空公司，你不能改变闪电. 联系旅行 代理商商务差旅管理更改电话:844-529-5851或 (电子邮件保护).  对于大型团体(10人或以上)，请联系雪莱 Parks 781/496-3798 (电子邮件保护).

任何航空公司的改签费和/或机票差价将被收取 以闪电/CTM的信用卡支付给博天堂官方的信用卡(结束于 5807). 费用将转到旅客的闪电账户.

你必须通过航空公司的网站或手机应用程序进行查询. 你不能 在闪电还是通过旅行社办理. 如果你正在使用 你的博天堂官方费用卡或拒绝余额卡支付 升级时，汤娅瓦伦西亚需要为你解锁卡. 联系 汤娅在 (电子邮件保护) or
616/331-2257.

基本经济舱票价为 非常严格的 ——看 下面. 规则因航空公司而异. 有关具体限制，请咨询您的航空公司.
δ 航空公司
美国联合航空公司
美国航空公司

• 使用它或丢失它-如果你的票没有被使用，通常是一个信用 用于未来的飞行 不 鉴于. 如果航空公司允许你取消信用卡， 会有取消费用，如果有的话，您得支付更高的费用 票价差异. 
   
• 更改行程-通常 没有变化。 允许 在24小时宽限期之后. 偶尔有些 航空公司允许当天换机或待机. 尝试请求 出发后24小时内更改. 
   
•  座位选择-航空公司在办理登机手续时为您分配座位. No 保证坐在一起.  可能是提前选座 允许额外收费.
   
• Carry On可能包括，也可能不包括. 如果没有，通常可以添加 额外收费.
   
• 国内航班通常不包括托运行李. 你 可能需要额外收费. 他们通常包括 跨太平洋/大西洋和其他很长的国际航线 航班. 
   
• 座位 & 客舱升级——通常不允许.
   
• 不可退款-如果航空公司取消了你的航班，而你没有 接受他们的替代行程，你将获得未来的信用 飞行. 如果有令人信服的情有可原的情况，你可以 always ask if the airline will give you a refund; no guarantee, but 你可以随时问.

乘坐折扣航空公司可能会有额外的风险或不便 如果他们取消你的航班. 

由于航班安排不那么频繁，航空公司可能没有更多的航班 当天到目的地的航班. 可能不止一天 在航空公司有另一个航班到达之前.

这家航空公司可能没有与其他航空公司签订协议，所以他们会 不能把你转到另一家航空公司的航班上，也就是说，你只能 在原承运人处重复使用您的机票. 的If选项。 承运人不接受，他们会给你退款，但你会 不得不在最后一分钟自己买另一家航空公司的机票吗 可能会比你原来的机票贵很多. 和 被取消航班上的其他人都在争抢那些座位.

如果您通过闪电预订工具预订个人航班， 通过闪电取消，或者联系博天堂官方的旅行社 844/529-5851 (电子邮件保护). 取消闪电航空公司或美国航空公司的航班不收取代理费 正常营业时间的旅行社. 你必须在…之前取消 飞行的离开. 你可以通过 航空公司的网站或手机应用程序，但最好取消与闪电/CTM.

大型团体(10人以上)请拨打800/810-2695或 210-530-0857  (电子邮件保护). 您必须在航班起飞前取消预订.  

如果您的航班是在闪电/CTM以外预订的，请联系您的 在线旅游网站或航空公司(通过网站或移动应用取消).

大多数航空公司允许在24小时内取消航班而不受罚款 在出发前7天以上预订. 博天堂官方的旅行社， CTM稍微延长了24小时的宽限期. CTM已经通过了 预订后的下一个工作日结束-至晚上11:59 中央标准时间. 如果时间延长，请联系CTM 会有帮助.

如果有取消费用，一些航空公司会扣除费用 从您未使用的机票的信用值中扣除. 其他人则会收取 作为额外收费的费用.

航空公司/旅行社收取并支付的取消费用 有资格获得报销. 何时报销 已经收到取消的旅行，旅客必须 在15天内与会计办公室对账.

也请参见航空公司常见问题:我应该注意什么，如果 预订“基本经济”航空公司座位?

如果你订的是“基本经济舱”机票，请向航空公司查询 允许对未使用的机票进行积分.

如果你的机票允许你重复使用，你就可以 给你一个信用额度，可以用于以后的航班. 一定要取消 在闪电机场的航班起飞前把机票买下来 or 请致电商务差旅管理844-529-5851取消. 没有 代理费取消在闪电 或者用代理 在正常时间. 如果您没有在航班起飞前取消订票 航空公司可能不会给你信用.  

对于大多数航空公司来说，你有一年的时间重复使用机票. 如果你 还会再旅行吗，订票时可以重复使用机票吗 通过闪电在同一家航空公司.

如果您将无法重新使用票据，博天堂官方可以做一个名称 换零钱，让另一个人使用信用卡. 联系 Kip Smalligan 616/331-3211 if 你想让另一个人使用这张票. 工作日的请求 是否可以“退还”你所在部门或项目的价值 信用减去任何更改名称的费用或代理费.

是的. 您必须在您的闪电帐户中输入信用卡 在Lightning或通过旅行社预订酒店. 此外，旅客还需要提供信用卡 酒店入住.  请注意，有可能有些酒店 可能不接受余额卡.

博天堂官方在大急流城市区有直接账单账户 大学客人酒店. 联系 Kip Smalligan 616/331 - 3211 博天堂官方网页如何预订这些的说明.

如果您没有入住这些酒店，您需要预订 通过闪电.

• 安利大广场
• 城市公寓
• 万怡酒店
• 大使馆套房
• 汉普顿酒店
• 假日酒店
• 第1版套件
• 凯悦的地方
• 万豪酒店     

当你为客人或学生通过闪电或 博天堂官方的旅行社，你需要输入信用卡 your Lightning profile to hold 和 pay for the room 和 tax; 和 the 客人通常在办理入住手续时提供自己的信用卡 任何杂费.

如果您不希望您的客人/学生必须提供一个 在办理入住手续时，您需要将信用卡存档 酒店.  直接与酒店联系，索取他们的 信用卡授权表格. 一些酒店有在线流程 信用卡授权  你需要批准这张卡 承保授权书 所有费用包括杂费(电影，迷你酒吧等).). 

你可能选择了凯悦、希尔顿或万豪的会员优惠 从search结果来看. 这些提议要求你提供忠诚 预订会员号码. 否则您将无法预订. 继续在search结果中向下滚动以查找非会员 上市. (例子)

既然房间是以您的名义预订的，那么您就必须是那个人 这就对了.

如果你和另一个人分摊房间的费用，你 当你做费用报告的时候，是否需要分开核算.

No. 有时，Airbnb或VRBO的价格可能比租房更合理 酒店. 它们可以在有意义的场景中使用; i.e. 长期停留，停留在比酒店更便宜的地方.  使用Airbnb或VRBO将视具体情况而定. 联系 Kip Smalligan 616/331-3211 

博天堂官方在密歇根州和其他一些州是免税的.

博天堂官方是典型的 不 免予市或县的 税收，但也有一些例外. 直接向 具体城市或县.

你通常需要给酒店一份博天堂官方的销售税复印件 免除证书.  获取一份博天堂官方的销售税免税额 密歇根州和其他一些州的证书，见 免征销售税. 您需要登录 使用您的博天堂官方网络登录来访问网页.

是的. 您必须在您的闪电帐户中输入信用卡 在闪电网或通过旅行社预订租车. 旅客还需要在办理登机手续时提供信用卡.

查看更多博天堂官方网页汽车租赁的信息 博天堂官方 车辆租赁网页.   您需要使用您的博天堂官方网络ID登录以访问 网页.